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工行衡水新华支行召开“提升服务助营销”主题夕会

近日,工行衡水新华友谊支行召开“提升服务助营销”主题夕会。 

会议要求,一是及时根据政策调整网点入口管理,主动做好各项防疫工作。二是面对业务高峰现象,要紧盯重点部位和关键环节,提升业务办理效率,科学采取应急措施。三是认真学习业务操作流程,提高自身专业素质,做到业务零差错、客户零投诉,为客户提供高质量的金融服务。四是温暖服务无处不在,鼓励利用客户等待办理业务间隙,向客户递上热水,并为客户讲解一些金融风险小知识,用实际行动让金融服务更有温度,让服务更有情怀。(赵烨) 

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