为进一步做好“养老金融”大文章，关爱和相伴“银发”客群，进一步提升老年人的金融素养和风险防范意识，7月4日，农行惠州分行联合国家金融监督管理总局博罗监管支局、博罗县金融局、博罗县公安局及惠州市银行业协会共同走进博罗县老年大学，开启了一场以“相伴‘银发’客户，守护老年资金安全”为主题的特色金融教育活动。国家金融监督管理总局博罗监管支局、县金融局、县公安局、惠州市银行业协会及惠州农行相关领导见证了这一关爱老年群体的重要时刻。
农行惠州分行开展“相伴‘银发’客户，守护老年资金安全”活动（农行惠州分行供图）
活动伊始，一场别开生面的金融专题讲座吸引了全场老年朋友的注意力。来自农行惠州分行的金融消保专业讲师与博罗公安局的反诈专家，以生动的案例为引，深入浅出地剖析了各类诈骗手段的“庐山真面目”，还传授了识别骗局的“火眼金睛”技巧，共同为老年朋友们编织了一张抵御金融诈骗的防护网。
为了让老年朋友更加直观地感受诈骗的危害，活动现场特别设置了模拟诈骗场景。在讲师的引导下，老年朋友纷纷化身“侦探”，通过角色扮演亲身体验诈骗过程。这种沉浸式的学习方式，不仅让老年朋友对诈骗手段有了更深刻地认识，更学会了在紧急情况下如何迅速反应和求助，受到了他们的高度认可。
高管带头讲消保及“行长接待日”也在活动中开展。农行惠州分行副行长刘亚光亲临现场，耐心倾听老年人在银行服务中的困惑与需求，解答他们的疑问，并详细介绍了农行在适老化服务方面的各项举措，如绿色通道、放大镜、农情暖域特色服务等。这一举动，不仅拉近了银行与老年朋友之间的距离，更传递了农行“以客户为中心”的服务理念。
为了让金融知识更加贴近老年朋友的生活，活动现场还设置了金融知识大转盘问答和消保主题漆扇制作等趣味环节，让老年朋友体验“消保花式浪漫”。现场，老年朋友领取了“金融知识”大礼品，包括金融知识手册、反诈骗宣传手册、“骗局”放大镜、“戳”穿骗局针线包、自主设计的“八大权益来相‘惠’”特色布袋等，兼具实用及学习价值。
此次活动不仅是一次对老年群体的深情关怀，更是对构建安全、和谐金融环境的一次有力实践。下一步，农行惠州分行将继续积极探索创新消费者权益保护宣传教育新方式，聚焦“一老一少一新”，以通俗易懂、幽默风趣、喜闻乐见的方式开展金融教育宣传，充分践行金融消保的政治性、人民性，为构建和谐稳定的金融环境注入消保新活力，让广大金融消费者更有获得感、幸福感、安全感。
